ТБлок

Ссылка:

Год: 2024

Затрачено рабочих часов: 184

Время на разработку: 32 дней

Мы на связи

Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге Задать вопрос

Какие задачи были поставлены

Компания ТБлок обратилась к нам с целью оптимизации работы с клиентами. Мы предложили комплексное решение на базе CRM-системы Битрикс24.

Бизнес-процессы

Для компании мы настроили:

1

Интеграция с каналами коммуникации

Подключили чаты с популярных мессенджеров, таких как Telegram и Viber, а также настроили интеграцию с Facebook.

2

Ведение сделок и заметок в карточке каждой Компании

В CRM-системе в карточке Компаний ведется подробная информация по каждой сделке. Менеджеры оставляют пометки, что позволяет отслеживать историю взаимодействий менеджеров с Компанией-клиентом на каждом этапе.

3

Планирование встреч и созвонов

Для планирования встреч и созвонов используется встроенный календарь CRM-системы Битрикс24. Теперь менеджерам удобно эффективно управлять своим временем и не пропускать важные события.



Результат для клиента

Внедрение CRM-системы Битрикс 24 и автоматизация бизнес-процессов позволили компании ТБлок значительно повысить эффективность работы с клиентами.

Мы продолжаем сотрудничество с компанией, предоставляя поддержку и оптимизируя процессы по мере необходимости.